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Mostrando postagens de julho, 2013

Let´s go shopping!

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Imagine a situação de um consumidor (em azul) em uma loja mantendo um diálogo com o vendedor (em vermelho). Vamos conferir o texto a seguir: - Hi, may I help you ? - I’m just looking, thank you. - Please, feel free . Esta é uma situação mais comum em lojas de departamentos ( C&A, Americanas, etc) onde os clientes ficam mais “à vontade”.  Mas o atendimento direto acontece e assim podemos encontrar um diálogo como este:  - Hi, may I help you? - Yes, please. Do you have ______? (Vamos tomar como exemplo um tipo de produto – roupas. Confira:) - Hi, may I help you? - Yes, please. I saw a jacket in the window. How much is it? - This one´s on sale! It costs $$$. - Do you have this in small/ medium/large/extra large? Finalizando a compra, podemos ter o seguinte diálogo: - I´ll take this one. - Ok, sir. Anything else? - Do you take VISA? - Yes, we accept credit cards, cash and traveler’s checks. - Thank you. - Here´s your receipt. Have a good day. Thank